對于供應(yīng)商來說,驗(yàn)廠是一個不可避免的考核環(huán)節(jié)。那么客戶驗(yàn)廠該怎么應(yīng)對?你需要做好下面這5點(diǎn)。
一、平時做好對企業(yè)生產(chǎn)的改進(jìn)與提升工作
客戶為什么實(shí)施驗(yàn)廠呢?
其主要目的當(dāng)然是為了進(jìn)一步確定一個外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部實(shí)力水平,因?yàn)橹挥信c高水平的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作,客戶才有可能獲得一個穩(wěn)定的可靠的產(chǎn)品供貨源。所以,為了有效通過客戶的驗(yàn)廠考核,我們自己的實(shí)力還是相當(dāng)重要的。
“打鐵還需自身硬”,無論客戶驗(yàn)廠怎樣來進(jìn)行,只要我們的實(shí)力足夠強(qiáng)勁,那么通過客戶驗(yàn)廠其實(shí)也是很容易的。所以說提升自己的實(shí)力水平就很重要了,我們要把這種提升與改進(jìn)工作融入到平常工作實(shí)踐中,從中不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,爭取實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)管理的科學(xué)化規(guī)范與引導(dǎo)。
二、做好一定的準(zhǔn)備
外貿(mào)企業(yè)即使平時做的再好,為了有效通過客戶的驗(yàn)廠考核,我們還是要做好一定的準(zhǔn)備才行,要不然自身有實(shí)力,卻因?yàn)橐恍┬〖?xì)節(jié)問題而沒有通過客戶的驗(yàn)廠考核,那么我們也是得不償失的。
一般情況下,客戶驗(yàn)廠的時候,一般都會從硬件和軟件兩個方面來進(jìn)行,所以如果外貿(mào)企業(yè)這一方有足夠信心把握通過企業(yè)的驗(yàn)廠考核的話,這時依然不能掉以輕心,要在預(yù)算允許范圍內(nèi),事先對自己的硬件設(shè)備和軟件支撐情況進(jìn)行一個反省和自查,做好相應(yīng)的修正工作,從而爭取在客戶真正驗(yàn)廠的時候,給客戶留下一個好印象,進(jìn)而推動雙方貿(mào)易合作的順利進(jìn)行。
三、要做到觀念上的提升
對于客戶驗(yàn)廠這件事情,不同的外貿(mào)企業(yè)看法也不盡相同,有些外貿(mào)企業(yè)深惡痛絕,很害怕并且拒絕客戶的驗(yàn)廠要求,這類外貿(mào)企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)把自己的生意拒之門外了;有些外貿(mào)企業(yè)對于客戶的驗(yàn)廠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕自己無法通過客戶驗(yàn)廠,整個客戶驗(yàn)廠對他們而言如同上刑一般痛苦,實(shí)際上,這些情況歸根結(jié)底還是觀念上的問題。
其實(shí)客戶驗(yàn)廠是件雙贏的好事,客戶可以結(jié)交你這樣一個好的商業(yè)伙伴,同時在驗(yàn)廠完成之后還會給你提出一定的生產(chǎn)改進(jìn)意見,這對于外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)自身而言,也是一件有利的事情啊。所以,外貿(mào)企業(yè)要適當(dāng)主動去改變自己對客戶驗(yàn)廠的觀念,爭取推動整個觀念向著積極主動的方向而發(fā)展。
四、切忌投機(jī)取巧
在客戶驗(yàn)廠時,有些外貿(mào)企業(yè)憂心忡忡,生怕無法通過客戶的驗(yàn)廠審核,但是為了有效爭取到這個客戶,他們又往往會走一些偏路,那就是輕信一些所謂的有關(guān)系的顧問公司,想通過走后門的形式,爭取讓客戶驗(yàn)廠順利通過。
其實(shí),這種投機(jī)取巧的行為是不可取的,既然客戶驗(yàn)廠,那么這中間自然有相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者監(jiān)督執(zhí)行的人員,況且現(xiàn)如今客戶驗(yàn)廠的實(shí)踐發(fā)展也日益成熟,這也就意味著中間的監(jiān)督會越來越嚴(yán)格,那些說有關(guān)系的顧問公司,騙人的可能性很大,作為外貿(mào)企業(yè)一方可要三思而后行。
五、積極接受
最后,其實(shí),客戶驗(yàn)廠就是正常的對外貿(mào)公司進(jìn)行考核,作為外貿(mào)公司一方完全不必驚慌,只要做好自己份內(nèi)的工作即可,在觀念上積極主動接受,在實(shí)踐上更好參與到客戶驗(yàn)廠的實(shí)踐操作中來,爭取推動整個客戶驗(yàn)廠的順利進(jìn)行和自身檢驗(yàn)合格的通過,最終推動雙方貿(mào)易合作的順利進(jìn)行。
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