一、什么是SEDEX？

Sedex 是一個全球性的會員制組織，旨在幫助企業(yè)在負責任商業(yè)中去繁存簡，攜手共進。

Sedex 是世界上最大的協(xié)作平臺，擁有60000多個會員并遍布180 多個國家。買家、供應商和審計員可以在平臺上快速輕松地儲存、共享和報告信息。

對于買家而言，它使得了解供應鏈的運作模式，發(fā)現并抓住改進機會變得更加簡單。對于供應商而言，Sedex 使供應商能夠輕松地以協(xié)議的方式與多個買家共享信息。這就避免了重復工作，節(jié)省了時間。

SMETA=Sedex Members Ethical Trade Audit （Sedex 會員道德貿易審核）是世界上使用最為廣泛的商業(yè)道德審核格式之一，也是全球公認可用于評估供應鏈的方式之一。是道德審計技術良好實踐的匯集。它不是一項行為準則、一種新的方法或一個認證流程。SMETA 的目的是降低道德貿易審計中的重復工作，惠及零售商、消費品牌及其供應商。

Sedex被詢問次數最多的問題。如：系統(tǒng)/平臺操作、SMETA 審核、自我評估問卷等，希望可以解答您的困惑。

二、系統(tǒng) / 平臺常見問題

1、未收到用于激活我的用戶個人或重新設置密碼的電子郵件，該怎么辦？

如果您輸入了您的電子郵件地址，但沒有收到來自 SEDEX 的電子郵件，請： 

* 確保您輸入了先前在 SEDEX 上注冊的電子郵件地址（僅限現有用戶） 

* 檢查輸入的電子郵件地址是否拼寫正確 

* 檢查您的垃圾郵件/垃圾郵箱

如果電子郵件不在您的垃圾郵件/垃圾郵箱中，請與您的 IT 團隊或 IT 提供商聯系，因為有時電子郵件在到達垃圾郵件/垃圾郵件箱之前會被阻止。之后，如果您仍未收到電子郵件，請聯系 SEDEX 幫助中心。

2、點擊注冊郵件內的鏈接后，出現“未找到給定用戶編號對應的用戶”，是怎么回事？

1）、注冊郵件里的鏈接，時效性為 48 小時內有效，且該郵件不可轉發(fā)。同時，該鏈接只可點擊一次，否則會自動失效

2）、收到多封注冊郵件，需要以最新的那封為準。

3、SEDEX會員類型有哪些？

A級會員：

適合于那些希望查看并分析供應鏈中道德貿易方面信息與數據的組織。特別適合于零售商、慈善機構以及政府機構。（比如TESCO 超市、Mark & Spencer， 紅十字會、倫敦交通局）；

AB級會員：

這類會員與A級會員比較相似，也希望查看并分析供應鏈中道德貿易方面信息與數據，但是這類會員也有權利將信息與在SEDEX上的客戶分享。特別適合于其供應商的數目或者其自身所擁有的用工場所數目超過5 個的進口商、中間商、大型制造商以及品牌商。（比如利豐貿易公司、雀巢、百事可樂）；

B級會員：

這類會員是希望輸入自己公司信息（自我評估問卷、道德審計以及證證書等）并愿意同客戶分享的組織。主要適合于工廠、農場、用工場所（如廣告公司、物流公司）以及那些供應商數目少于5 個且根據客戶的要求加入這個平臺并將其供應商與客戶鏈接起來的企業(yè)。（比如包裝工廠、物流配送公司、服裝加工廠、水果種植園）。

4、如何續(xù)訂會員資格？

無論您是A會員，還是B會員，又或者是AB會員，您都需要進行年度續(xù)費，那么SEDEX驗廠如何續(xù)訂會員資格呢？

情況一：如您是B會員：??

如果您是B會員，您需要在續(xù)費日期當天或之前登錄賬號進行付費，如果您沒有按期付費相應的您的賬戶將會失效，也就是說客戶將看不見供應商的數據。

但是如果您需要再度成為SEDEX B會員，您不需要重新注冊只需要登錄SEDEX平臺繳費即可，因為SEDEX平臺內所有數據均不會丟失。??

情況二：如您是A和AB會員：??

如果您是A或者AB會員，您的會員資格是不會自動失效的，而且支付費用的方式也是不同于B會員，您是通過支付SEDEX向您發(fā)出的發(fā)票來進行繳費。?

三、審核相關常見問題

一）、如何申請審核驗廠？

1、對于選擇哪家審核公司來做審核，建議工廠先和客戶確認，看其是否有指定的審核公司。

2、若沒有特殊要求，工廠可以從以下SEDEX 關聯審核公司名單選擇。

以下審核公司可以進行 SMETA 審核

關聯審核公司名單（APSCA 會員）

* ABS Quality Evaluations Inc.

* Accordia Global Compliance Group

* ALGI

* APCER

* API Audit Limited

* Arche Advisors

* AUS – Meat

* Benchmarks Co., Ltd.

* BSI Group

* Bureau Veritas

* Bureau Veritas Certification

* Centre Testing International Corporation

* Control Union Certifications

* CSR SOLUTIONS LIMITED

* DNV GL

* DQS CFS GmbH

* Elevate Limited

* Ethical Trade Services Africa

* EUROCERT SA

* Eurofins

* Extensive Standard Technical Services Co., Ltd.

* GlobalGroup Certification., Ltd

* GSCS International ltd

* IBL Africa

* Insite Compliance

* International Compliance Group

* INTERTEK

* Lloyd’s Register

* LSQA

* NSF Certification UK Ltd

* Omega Compliance

* Openview Service Limited

* Partner Africa

* Primus Auditing Ops

* QIMA Ltd

* RINA SERVICES S.p.A

* SCS Global Services

* SGS

* Sipas

* SMT Global Ltd (Excel Sustainability Management & Technology Co.)

* Social Compliance Services Asia

* Sustainable Assurance Solutions Pty Ltd (SAS)

* TUV NORD CERT GmbH

* TUV Rheinland

* TUV SUD

* UL

* V-Trust

* Verisio Ltd

* Verner Wheelock (incorporating KSSA)

二）、SEDEX驗廠審核類型

根據風險評估的結果和/或審核計劃，可能發(fā)送也可能不發(fā)送審核的事先通知。

這會導致三種可能的審核類型：

●  通知：被審核場所同意或得知審核日期。

●  半通知：協(xié)商一致的審核日期在一個時間范圍內。

●  不通知：不發(fā)出事先通知（突擊審核）

三）、Sedex 平臺只接受 SMETA 報告？

根據任何準則或者標準的社會責任方面的審核報告或相關文件，都可以上傳到 Sedex 平臺。

四）、會員費由誰支付？

SEDEX 盡量將會員費降至最低。SEDEX 的目標之一是防止信息的重復，幫助公司節(jié)省時間和金錢。因此，鼓勵公司自己支付會員費。

四、Sedex 自我評估問卷常見問題

一）、為什么要填寫自我評估問卷 (SAQ)，有什么作用？

工作場所問卷 (SAQ) 的作用：

1. 幫助供應商會員對自身的社會責任情況有綜合的了解，發(fā)現其業(yè)務活動中的優(yōu)勢所在和需要改進的方面。

2. 采購商會員可以對其供應商的整體社會責任情況有全面的了解。

3. 可以作為預審核工具，確保供應商能在檢查開始前與可能的審核員分享數據，并做社會責任審核前的相關準備。

4. 比對問卷，用以企業(yè)內部的培訓與提升。

5. 有助于供應商和廣大客戶分享關于道德實踐的信息，避免重復，進而節(jié)省供應商的時間、費用和人力成本。

二）、什么是 SAQ？

SEDEX 自我評估問卷（SAQ）是專為供應鏈中的工作場所設計開發(fā)的一套問卷。它幫助供應商了解自身工作場所中勞工、環(huán)境、健康與安全和商業(yè)道德的表現，為其 SMETA 審核做準備，也可以讓采購商知曉其供應鏈中可能存在的風險區(qū)域。

這是一套適用于各行各業(yè)的問卷，它會根據不同的業(yè)務類型生成針對性的問卷問題。擁有工作場所的采購商/供應商（AB類）會員和供應商（B類）會員能夠填寫此問卷，通過回答一系列的問題監(jiān)管您的工作場所。

三）、自我評估問卷 (SAQ) 需要經常更新嗎？

Sedex 建議每半年更新一次自我評估問卷 (SAQ)。任何時候，如果該工作場所的相關信息有變更，可視實際情況更新。

五、Sedex責任商業(yè)信息平臺革新

1、SEDEX平臺發(fā)布：

責任商業(yè)的推動離不開供應鏈的可見性、透明度和利益相關方的伙伴關系。新冠疫情的不期而至，更加凸顯了責任商業(yè)的重要性。

您需要一個專業(yè)的平臺幫助您高效地管理供應鏈，使之適應不斷變化的外部情況和市場需求。

靈活敏銳是管理供應鏈的制勝關鍵。Sedex 正在革新現有的責任商業(yè)信息平臺，以幫助企業(yè)推進和實現可持續(xù)發(fā)展目標。

2、Sedex計劃在2021年 – 2022年發(fā)布全新的責任商業(yè)信息平臺

將于 2021年 – 2022年革新 Sedex 責任商業(yè)信息平臺，它基于對現有平臺的使用反饋以及日新月異的市場需求。

革新后的平臺將發(fā)生很多全新的變化：更多的功能、更加自動化、更強的性能，這些無疑將帶來更好的用戶體驗。

為什么要革新 Sedex 平臺？

Sedex 致力于通過我們的數據、工具、培訓和服務，提升企業(yè)的負責任與可持續(xù)的商業(yè)表現，推進商業(yè)、人與環(huán)境的協(xié)調平衡發(fā)展。革新平臺是其中的核心組成部分之一。

3、2021年SEDEX 的專注力

平臺的更新迭代是一個浩瀚的工程，將分階段完成所有工作。2021年 Sedex 會專注在以下方面：

* 新平臺將更加自動化，簡化工作流程，節(jié)約寶貴時間和精力。

* 升級用戶體驗，滿足責任商業(yè)需求。

* 可以更便捷地訪問供應鏈中合作伙伴的數據，并與之建立良好的溝通渠道和關聯。

* 簡化 Sedex會員的審核報告流程。

* 增強網站性能，使可以高速地訪問數據，同時確保數據的安全性。

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