ISO質(zhì)量管理體系驗(yàn)廠審核案例13:
在某藥廠倉(cāng)庫(kù),審核員要求查閱7~10月份的進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。審核時(shí)發(fā)現(xiàn),7、8兩個(gè)月的藥材含水量記錄多是6.2%、7.5%、6.3%等不同的具體數(shù)字,檢驗(yàn)員說(shuō)這些都是實(shí)測(cè)的結(jié)果;而9月份以后的記錄均為8%。
審核員問(wèn):“為什么這些結(jié)果數(shù)字都一樣?”
檢驗(yàn)員說(shuō):“用儀器檢驗(yàn)太麻煩,對(duì)于粉狀的原料還較容易,把含水量測(cè)定儀的探針插人麻袋就行了,但是對(duì)于大塊的原料,我們還得烘干、用天平稱量,很費(fèi)事。我們檢驗(yàn)員憑經(jīng)驗(yàn)用手一捏就知道含水量是否合格,所以就都填寫(xiě)8%了。而且含水量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不太大。”
審核員看到《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程》中規(guī)定對(duì)于進(jìn)貨原材料應(yīng)使用儀器進(jìn)行含水量的檢驗(yàn)。
案例分析:
本案是檢驗(yàn)的有章不循,違反了標(biāo)準(zhǔn)“8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量”的“這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排,……”
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