WRAP突擊驗(yàn)廠審核應(yīng)對(duì)方法

1、工廠人員在接到疑似審核眼冒充客戶來電時(shí)，應(yīng)該能立即辨識(shí)并作出反應(yīng)上報(bào)上級(jí)，工廠須馬上做好驗(yàn)廠準(zhǔn)備，全廠戒備，工廠必須對(duì)接線人員及相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn)，門衛(wèi)必須對(duì)來訪人員嚴(yán)格排查，一旦確定是審核人員，立即設(shè)法通知領(lǐng)導(dǎo)及全廠員工，并拖延審核員的進(jìn)廠時(shí)間，讓審核員填寫會(huì)客單并發(fā)放訪客證，門衛(wèi)最好陪同指引審核員入廠，建議在門衛(wèi)室設(shè)置警鈴，注意此鈴不是用來報(bào)警的，而是用來預(yù)警給工廠內(nèi)部人員的。

3、工廠領(lǐng)導(dǎo)得知審核員到來的第一時(shí)間必須做出反應(yīng)，立即派人下達(dá)驗(yàn)廠通知，讓車間全體員工立即清理現(xiàn)場(chǎng)，讓不在花名冊(cè)的員工即刻撤離現(xiàn)場(chǎng)，并讓其他員工做到口徑一致。

4、工廠領(lǐng)導(dǎo)及陪同驗(yàn)廠小組第一時(shí)間準(zhǔn)備好接待事宜，擺放好礦泉水和水果等接待用品，態(tài)度親和且積極配合，盡量不要與審核員發(fā)生沖突，遇到問題積極解釋。

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