檢驗(yàn)，僅是質(zhì)量管理中無數(shù)個(gè)環(huán)節(jié)里的一環(huán)，并不是嚴(yán)格檢驗(yàn)就能出質(zhì)量?！昂玫馁|(zhì)量水平靠檢驗(yàn)”的觀點(diǎn)，是片面抽象的，也是有害的。

首先，檢驗(yàn)并不能改變不合格品自身的品質(zhì)屬性。檢驗(yàn)，是用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或工藝規(guī)定作依據(jù)，對(duì)產(chǎn)品群體進(jìn)行了合格與否的分類。檢驗(yàn)往往是實(shí)物形成或某個(gè)工藝過程完成后才進(jìn)行的，是對(duì)既成事實(shí)的評(píng)價(jià)。因此，滯后的檢驗(yàn)并不能改變產(chǎn)品本身的質(zhì)量屬性。僅僅在檢驗(yàn)上嚴(yán)格把關(guān)并不能避免資源利用率低下的問題。

其次，正常檢驗(yàn)難以發(fā)現(xiàn)加工過程中造成的缺陷。眾多制造環(huán)節(jié)中，很多內(nèi)在的質(zhì)量要素是無法事后檢驗(yàn)、判斷、鑒別出來的。完全靠檢驗(yàn)把關(guān)的質(zhì)量成本是極高的。

第三，質(zhì)量管理僅限于檢驗(yàn)，會(huì)對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響。企業(yè)要發(fā)展壯大，就要從根本上扭轉(zhuǎn)供需矛盾，就要大力培育一批有潛力的協(xié)作單位，共同走可持續(xù)發(fā)展之路。

僅僅依賴檢驗(yàn)把關(guān)手段來保證產(chǎn)品質(zhì)量是消極防守的短期行為。質(zhì)量管理不但要進(jìn)行事后檢驗(yàn)，更要注重事前防范。在生產(chǎn)過程中，要嚴(yán)格工藝紀(jì)律，實(shí)施人性化管理，提升全員質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

首先由單純地進(jìn)廠檢驗(yàn)把關(guān)，擴(kuò)展到上門質(zhì)量服務(wù)。其次發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，延伸質(zhì)量管理。為了從源頭上保證生產(chǎn)過程質(zhì)量，在保障自身檢驗(yàn)的同時(shí)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，向協(xié)作企業(yè)提供技術(shù)支持的傾斜。

質(zhì)量問題，究其原因最終都可歸納到“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素上，而“人”的因素應(yīng)擺在首屈一指的位置。小企業(yè)員工流動(dòng)性大，很難保證有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。對(duì)此，委派工程技術(shù)人員不定期到協(xié)作企業(yè)講解操作技能，規(guī)范生產(chǎn)流程，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。外協(xié)生產(chǎn)過程中的殘次品大為減少，不但使外協(xié)單位的效益明顯提高，而且滿足了我方的要求，出現(xiàn)了供需雙贏、良性互動(dòng)的大好局面。

第三要靠制度保障品質(zhì)。最敬業(yè)的檢驗(yàn)員，存在個(gè)別的漏檢誤判也是人之常情；但即使出現(xiàn)差錯(cuò)的概率為十萬分之一，而在用戶手里的產(chǎn)品質(zhì)量問題則是百分之百！所以，要通過制度規(guī)范質(zhì)量管理，推行全員質(zhì)量管理。

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